새해 인사와 공지가 늦었습니다.
저희 모어랙과 오랫동안 함께해 주신 소중한 고객 여러분께 올해도 감사의 인사를 전하며
2022년 중국 연휴와 새 소식을 전해드리겠습니다.
1.중국 구정 연휴가 다가왔습니다.
중국 구정 연휴 기간 동안은 저희 모어랙뿐만이 아닌
현지의 모든 공장, 물류업체 등이 상당 기간 업무가 중단됩니다.
이에 저희 모어랙에서는 춘절 기간 내 주문하시는 분들에게
배송기간이 딜레이 됨에 따라서 할인율을 적용해 드리고 있습니다.
배송은 하루라도 먼저 예약 주문을 해주신 고객님들 순서대로
출고되어 배송될 예정이오니 연휴가 끝나고 조금이라도 더 일찍 받아보셔야 하는
고객님들은 하루빨리 예약 주문을 해주셔야 하는 점 알려드립니다.
구정 연휴에 대한 배송기간 등 추가적으로 고객님들께서 궁금하신 점은 따로 공지를 해두었으니
참고해 주시면 감사하겠습니다.
2.의류 입고에 대하여
고객님들의 요청으로 의류 쪽 공장을 계속해서 저희가
찾고 있으나 구 대리석 집 등처럼 높은 퀄리티의 의류공장은 현재 모두
생산이 중단되거나 폐쇄된 상태입니다.
아직까지는 높은 퀄리티의 의류를 생산하는
공장이 아예 없기에 조금 더 지켜봐야 할 것 같습니다.
3.계속되는 허위 주문
타 홈페이지 업자들인지 단순 주문자분들의 변심인지는 저희도 정확히 알 수 없으나
주문 시 다른 사람의 연락처 또는 주소로 접수를 하거나 주문 후 결제를 하지 않는 등
허위 주문 사례가 많이 줄었으나 계속해서 발생하고 있습니다.
이에 저희 모어랙은 허위 주문 또는 주문 후 미결제 시 홈페이지 이용 및 문의를 영구적으로
차단하고 제한시키고 있습니다.
이점 참고 부탁드리며 한번 차단될 경우 절대 해제되지 않는 점 유의해 주시길 바랍니다.
4.저희 모어랙 사칭 채널에 의해 피해자들이 늘고 있습니다.
저희 모어랙은 카카오 채널을 운영하지 않습니다.
카카오 채널에 사칭 계정이 발견되어 공지를 해두었음에도
사칭 채널에서 채널로 문의 시 15% 할인을 해준다는 내용으로 피해자들을 속여
구매를 한 뒤 물건을 받지 못해 저희 쪽으로 연락 주시는 피해자분들이 늘어나고 있습니다.
저희 모어랙은 사칭 계정에 피해를 당하신 분들께
어떠한 보상이나 책임도 지지 않으니 유의 부탁드립니다.
저희 모어랙은 카카오톡 개인 계정과 오픈 카카오톡만 운영 중입니다.
이상 모어랙 담당자였습니다.
올해도 고객님들께서 만족하실 수 있도록 최선을 다하는 모어랙이 되겠습니다.
새해 복 많이 받으십시오^^